
Meest Gestelde Vragen
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending met Track & Trace bij iedere bestelling. De levering wordt verzorgd door DHL of PostNL, onze vaste logistieke partners voor snelle en betrouwbare verzending in Nederland.
Hoe kan ik de banden vervangen?
Hoe kan ik de banden vervangen?
De banden van de RC drift auto zijn eenvoudig te vervangen met de meegeleverde schroevendraaier. Draai het wiel voorzichtig los, vervang het door het gewenste driftwiel en zet het weer stevig vast. Zo ben je binnen enkele minuten weer klaar om te rijden.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je pakket eenvoudig online volgen.
Welke garantie bieden jullie?
Welke garantie bieden jullie?
Onze RC producten worden standaard geleverd met 1 jaar garantie. Alles wordt vóór verzending uitvoerig getest, zodat ze vanaf dag één betrouwbaar functioneren. Eventuele productiefouten doen zich vrijwel altijd binnen het eerste jaar voor. Onze klantenservice staat altijd klaar om je hierbij snel en persoonlijk te helpen.
Wat als een product niet meer op voorraad is?
Wat als een product niet meer op voorraad is?
Race Rider producten zijn regelmatig uitverkocht, vooral tijdens tijdelijke acties. Je kunt je e-mailadres achterlaten en ontvangt automatisch een melding zodra het product weer beschikbaar is.
Mijn bestelling is verkeerd of beschadigd geleverd. Wat nu?
Mijn bestelling is verkeerd of beschadigd geleverd. Wat nu?
Allereerst onze excuses voor het ongemak! Heb je een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@racerider.nl. Wij streven ernaar om binnen één werkdag (24 uur) te reageren en zorgen ervoor dat het probleem snel wordt opgelost.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op het moment van bezorging?
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op het moment van bezorging?
Als je niet thuis bent, zal de bezorger meestal proberen het pakket bij de buren af te leveren of het opnieuw aanbieden op een later tijdstip. Je ontvangt een bericht met instructies over hoe je je levering opnieuw kunt plannen.